Уровни сложности мышления и психики

  • Развитие сложности мышления и психики человека не обязательно останавливается с началом постпубертатного периода. Часто развитие сложности продолжается эволюционным образом. Подробнее про развитие см. здесь.
  • Мы можем наблюдать качественно различимые уровни развития сложности мышления и психики взрослого. Уровни (синонимы: плато, стадии) хорошо описаны, исследованы и диагностируемы.
  • Границы между плато не произвольны. Каждый уровень — это отдельный способ познания мира.
  • На каждом уровне сложности у вас будут принципиально разные ограничения. На одном уровне “слепые пятна” будут лежать в одной плоскости, на другом — в другой. Здесь перечислены некоторые требования, слепые пятна современной жизни. Но для человека, находящегося на следующих уровнях, аналогичные вызовы уже не будут слепыми пятнами; они будут для него объектами. С этими объектами человек способен осознанно взаимодействовать, оперировать, анализировать, воспринимать, обдумывать, принимать или отвергать и т.д.
  • Развитие не происходит гладко и последовательно: есть периоды стабильности и перемен. Когда достигается новое плато, человек, как правило, в течение значительного времени остается на этом уровне.
  • Интервалы между трансформациями, переходами на новые уровни, то есть периоды нахождения на плато, удлиняются с течением времени. Длительность нахождения на плато может составлять несколько лет.
  • Вероятность перехода с одного уровня на следующий неодинакова. Для более высоких уровней она снижается.
  • Как показывают лонгитюдные (длительные) исследования, несмотря на иммунитет к изменениям, эволюционно мы так устроены, что при наличии соответствующих вызовов жизни мы можем перейти на следующий уровень сложности.
  • Длительность перехода с уровня на уровень обычно короче, чем время нахождения на плато. Учитывая, что человек на одном плато может находиться много лет , процесс этот может занимать от нескольких месяцев до нескольких лет.
  • Вызовы, которые вынуждают нас перейти на новый уровень, должны быть достаточно сильными, но не разрушительными.

На 1-м, импульсивном уровне (Impulsive Mind) находятся дети от 2 до 7 лет. Взрослых с этим уровнем мышления и психики нет, поэтому мы его не рассматриваем.

2-й: Само-суверенный (self-sovereign mind)

[+] Вопросы, сильные стороны, слепые пятна, точки роста

Дети от 7 до 10 лет, подростки, но также и некоторые взрослые.

Классические вопросы

  • А мне-то что ?
  • Другие должны делать то же самое?
  • А что я за это получу?
  • Что делают другие, что повлияет на меня?
  • Кто здесь главный и следит за порядком?
  • Какова награда за соблюдение правил?
  • Каково наказание за несоблюдение правил?

Сильные стороны

Когда важна простая работа, само-суверенный человек находится в своей стихии. Он великолепен, когда есть ясные образы правильного и неправильного, хорошего и плохого, которые могут быть подкреплены внешними правилами и наградами. Он видит прямую связь между внешними вознаграждениями и внешними результатами. Для этого человека привязка зарплаты к производительности, вероятно, будет ключевым стимулом.

Слепые пятна

Человек не способен воспринимать перспективы других людей или поддаваться влиянию абстракций. Он не ориентируется ни на свой внутренний психологический мир, ни на чей-либо еще и потому не способен понять тонкости человеческого взаимодействия. Он живет в мире, где для каждого решения есть только два варианта — мы и они, правильное и неправильное, чего хочу я и чего хотят другие. Он, вероятно, будет следовать правилам организации в той мере, в какой соблюдение таких правил отвечает его собственным интересам, а не абстрактным понятиям, таким как лояльность или долг.

Главные точки роста

Центральный вопрос для роста при переходе от само-суверенного к социализированному уровню состоит в том, чтобы научиться понимать — и усваивать — перспективы других. Это происходит постепенно, по мере того, как он начинает понимать связи между собой и другими и начинает хотеть присоединиться к тем другим, которых он считает наиболее важными.

[+] Общее описание

Этот уровень у взрослых характеризуется сочетанием чувства эгоцентризма и сосредоточенности на том, чего я хочу. Более распространенный у подростков и молодых взрослых, само-суверенный ум, тем не менее, иногда наблюдается у взрослых в возрасте 40, 50 и старше.

При такой форме мышления люди обнаруживают, что у них есть убеждения и чувства, которые остаются неизменными в течение долгого времени (например, я люблю шоколад, но ненавижу картофельное пюре; я отлично катаюсь на коньках). Из этого они делают вывод, что у других людей есть мнения и убеждения, которые также остаются неизменными — то, что было правилом вчера, вероятно, является и правилом сегодня. Их цель — выяснить, как обойти правило, если оно стоит у них на пути.

В то время как они осознают, что у других есть чувства и желания, истинная эмпатия для них еще невозможна, потому что расстояние между их умами и другими умами велико. В основном интересы других людей важны только в том случае, если они затрагивают их интересы.

Раздражающие правила не нарушаются только из-за страха быть пойманным. Друзья не лгут друг другу, даже когда у них возникает искушение сделать это, из-за страха возмездия.

Дети и взрослые в этой форме ума эгоцентричны в самом буквальном, наименее осуждающем смысле этого слова. Поскольку они еще не могут принять точку зрения других, мышление и чувства окружающих их людей, как правило, загадочны. Это означает, что они часто видят в других помощников или препятствия на пути к своим желаниям. Авторитет лежит вне их и отмечен как формальным авторитетом титула, так и властью над ними в некотором роде. Из-за этого те, кто имеют само-суверенную сложность мышления и психики, ценят правила — и подчиняются им — из-за прямых последствий этих правил. Они вряд ли будут мотивированы таинственно абстрактными факторами, такими как лояльность или приверженность отношениям.

Исследования показали, что до 13% взрослых видят мир через эту форму мышления — или тех, кто растет (но еще не достиг) социализированного ума. Это означает, что особенно молодые и менее образованные члены организации обладают потенциалом для такой формы мышления. Люди с таким складом ума могут быть очень неприятны коллегам и менеджерам, которые вышли за его пределы, и эти коллеги могут ошибочно полагать, что связанные с развитием способности являются устойчивыми личностными недостатками.

3-й: социализированный (socialized mind)

[+] Вопросы, сильные стороны, слепые пятна, точки роста

  • Человека формируют определения и ожидания его непосредственного окружения.
  • Такое самоощущение способно выражать себя, главным образом, в отношениях или с людьми, или с системами мысли (идеями и убеждениями), или и с тем и с другим.

Классические вопросы

  • Что скажут другие?
  • Как это изменит мое положение в моей группе?
  • Является ли это подходящим для меня, учитывая мою роль, опыт, образование?
  • Правильно ли я это делаю?
  • Правильно ли это делают другие?
  • Кто может сказать мне, правильно я это сделал или нет? Как я узнаю?

Сильные стороны

Сила социализированного человека заключается в его способности принимать на себя ожидания других относительно хорошей работы. Он может размышлять о связанных с этим проблемах и, возможно, называть и оценивать перспективы других. Он предан идее, группе или организации, с которыми он отождествляет себя. Настолько предан, что подчиняет свои собственные интересы интересам этой группы.

Слепые пятна

У человека с социализированной формой мышления отсутствует способность распутывать расходящиеся точки зрения или разрешать конфликтующие позиции. Он не может быть посредником между точками зрения значимых для него людей. Точно так же он не может быть посредником между своими внутренними конкурирующими идентификациями. Так что, когда его роль хорошего сына вступает в конфликт с его ролью хорошего работника, он, вероятно, чувствует себя застрявшим и неспособным найти подходящий курс действий.

Главные точки роста

По мере того, как он продвигается к самоавторствующему, он будет извлекать пользу из возможностей отойти от частных правил и задуматься об общечеловеческих принципах и ценностях. Он постепенно поймет, что ни одна теория, группа или организация не являются непогрешимыми, и выработает более индивидуальный и тонкий набор убеждений и привязанностей.

[+] Общее описание

Когда мировоззрение человека усложняется, он оставляет позади свой образ самого себя как центра мира и вбирает в себя мнения и взгляды других людей. Он начинает видеть мир через идеи и теории других людей. Иногда этот переход начинается в подростковом возрасте, но он может произойти в любой момент на протяжении всей взрослой жизни. Если это возрастающее восприятие перспективы будет продолжаться, в конце концов он вырастет до социализированного уровня. Он станет полноправным членом любого общества, к которому он принадлежит, и тем, кто принимает правила этого общества как правильный способ быть в мире.

С социализированным умом прежние самосуверенные мышление и психика расширяются, чтобы включить другие перспективы и понять авторитет по-новому. Именно на этой стадии люди могут начать предаваться чему-то большему, чем они сами, и становиться лояльными и включенными в какую-то большую систему, теорию или отношения. Однако эта большая система не для меня, чтобы принимать решения, считает человек с социализированным мировоззрением. Скорее, усвоив важность авторитета других, человек с социализированным умом больше не верит в свой собственный авторитет. Люди с социализированным умом усваивают чувства и идеи других людей и руководствуются теми людьми или институтами (такими как церковь, политическая партия или определенная организация), которые наиболее важны для них.

Они способны мыслить абстрактно, саморефлексировать свои действия и действия других людей и посвящены чему-то большему, чем их собственные потребности.

Главное ограничение состоит в том, что, когда возникает конфликт между значимыми другими (или между одним значимым другим — например, супругом, и институтом — например, политической партией), те, кто находится на социализированном уровне, чувствуют себя разорванными надвое и не могут найти способ принять решение. Нет никакого смысла в том, чего я хочу вне ожиданий других или социальных ролей. Это обычно вызывает восхищение у подростков, но у взрослых это часто может показаться недостатком личности. Однако перспектива развития показывает нам, что это скорее достижение, чем недостаток.

Для того чтобы человек достиг этого уровня сложности, ему необходимо выйти из одиночного заключения своих собственных мышления и психики и принять новых членов в свою перспективу и процесс принятия решений. Подобно руководителю, ищущему руководства вне себя, он создал внутренний Совет директоров, чтобы помочь ему видеть мир и принимать решения. Этот метафорический Совет может состоять из важных теорий, отношений или идей. Проблемы могут возникнуть, однако, потому, что кто-то на социализированном уровне еще не является председателем этого внутреннего Совета, оставляя место для разногласий или борьбы за власть между членами Совета.

Социализированный ум — и промежуточная зона между социализированным и самоавторствующим умом — является наиболее распространенным уровнем сложности мышления и психики взрослых. Возможно, до 46% взрослых в настоящее время имеют социализированный ум (или находятся на пути от социализированного к самоавторствующему уму). Из-за этого, вероятно, многие из ваших коллег (и, возможно, даже вы) видят мир с этого уровня. Современный организационный мир, однако, часто предполагает, что большинство людей имеют перспективу, которая выходит за рамки социализации, и поэтому многие организационные структуры и программы находятся выше головы большинства взрослых.

4-й: самоавторствующий (self-authoring mind)

[+] Вопросы, сильные стороны, слепые пятна, точки роста

  • Способен в достаточной мере отрешиться от своего социального окружения, чтобы сформировать собственную внутреннюю позицию, посредством которой выносит суждения, то есть обретает собственный авторитет, позволяющий оценивать внешние события и принимать самостоятельные решения.
  • Способен выбирать свой путь, удерживать свою позицию, устанавливать четкие границы, а также регулировать эти границы, опираясь на собственный голос.

Классические вопросы

  • Как это продвигает мои большие цели / ценности / принципы?
  • Какой вклад в это вносят другие?
  • С кем мне нужно координироваться или сотрудничать?
  • Откуда мне знать, что я поступаю правильно?
  • Я действительно достаточно много думал об этом?
  • Входит ли это в мои полномочия?
  • Это хорошая проблема, чтобы взять на себя?
  • Как я могу взаимодействовать с другими по этому вопросу?
  • Как я могу разработать стандарты, чтобы судить о своем успехе?

Сильные стороны

Те, у кого есть самоавторствующее мышление и психика имеют четкое представление о личной миссии, которая может быть распространена на организационную сферу. Точно так же они обладают способностью придерживаться многих различных точек зрения и принимать обоснованное решение, которое учитывает конкурирующие точки зрения, но руководствуется их собственным мнением.

Слепые пятна

Люди с саморазвивающимся умом могут иметь привязанность к своей собственной миссии, которая может стать негибкой. Этот человек также может испытывать трудности в решении самых сложных ситуаций, таких как межкультурное или межфункциональное лидерство, или любых задач, которые требуют от него изучения и подлинного сомнения в своей собственной системе ценностей или принципах.

Главные точки роста

Этот человек выиграет от того, что увидит, как ограничены его собственные теории и практики лидерства, и расширит свой образ, включив в него другие — даже конкурирующие — теории и практики.

[+] Общее описание

Самоавторствующие люди способны исследовать различные системы правил и мнения и могут посредничать между ними. Те, у кого есть собственный разум, имеют внутренний набор правил и предписаний — самоуправляющуюся систему, которую они используют для принятия своих решений или разрешения конфликтов. В отличие от тех, кто создает смыслы с самосуверенным умом, те, кто сам является автором, чувствуют сопереживание другим и принимают во внимание желания и мнения других при принятии решений. Однако, в отличие от людей с социализированным умом, люди с самоавторствующим умом не чувствуют себя раздираемыми конфликтами окружающих, потому что у них есть своя собственная система принятия решений. Это люди, о которых мы читаем в деловой литературе, которые “владеют” своей работой, которые руководствуются собой, мотивированы и могут самостоятельно себя оценивать.

Самоавторствующий уровень распространен в организациях, особенно в лидерских ролях (хотя распространен также и социализированный уровень, поэтому важно никогда не предполагать, что лидер, с которым вы имеете дело, находится на самоавторствующем уровне). Около 41% взрослых видят мир через эту форму разума, или, что гораздо реже, в промежуточной зоне между самоавторствующим и самотрансформирующимся уровнями мышления и психики.

5-й: самотрансформирующийся (self-transforming mind)

[+] Вопросы, сильные стороны, слепые пятна, точки роста

    • Способен отрешиться от собственной идеологии и личного внутреннего авторитета и увидеть их ограничения; видеть, что любая система или самоорганизованность в какой-то мере частичны и неполны; проявлять большее дружелюбия к противоречиям и полярностям; стремиться к удержанию множества мировоззренческих систем, вместо того, чтобы, придерживаясь одной (своей собственной), проецировать все остальные системы на других людей.

Классические вопросы

  • Что я могу из этого извлечь?
  • Какие предположения о мире лежат в основе моих действий или мнений по этому поводу?
  • Как это связано с другими вещами, над которыми я работаю и о которых забочусь?
  • Как мне работать с другими, чтобы сформировать и изменить эту проблему? Как этот вопрос формирует и изменяет нас?
  • Что я потеряю, если я преуспею здесь? Что будет, если я потерплю неудачу?

Сильные стороны

Величайшей силой человека на самотрансформирующемся уровне является его способность видеть связи повсюду. Он способен взглянуть на проблему с разных сторон и увидеть, как пересекаются различные точки зрения.

Слепые пятна

Поскольку мы еще не знаем формы разума, лежащей за пределами самотрансформации, трудно понять, каковы могут быть его особые слепые зоны развития (это не значит, что у него их нет — просто мы их еще не обнаружили). Ясно, однако, что из-за того, что эта сложность мышления и психики столь редка, у этих людей мало сверстников, которые мыслят похожим образом. Кроме того, тем, кто видит мир через другие формы ума, может быть трудно полностью понять точку зрения этого человека, поэтому его идеи могут казаться ошеломляющими, запутанными или просто неправильными.

Главные точки роста

Те, кто находится в этой форме ума, постоянно работают над тем, чтобы расти, подвергать сомнению свои собственные предположения, понимать и справляться со все большим и большим количеством сложностей. Из-за этого мир является постоянным источником роста.

[+] Общее описание

Когда человек начинает сомневаться в непогрешимости своей внутренней самоавторствующей системы, он начинает предпринимать шаги к тому, чтобы стать самотрансформирующимся. Это движение к самотрансформирующемуся уровню почти никогда не было замечено до среднего возраста, и даже тогда его редко можно увидеть.

Те, кто находится на этом уровне, настроены на все различные окружения вокруг них. Они видят несколько слоев каждой проблемы и могут одновременно придерживаться даже очень разных точек зрения. Вместо того, чтобы рассматривать других как людей с отдельными и различными внутренними системами, те, кто обладает самотрансформирующейся сложностью мышления и психики, видят сходства там, где раньше замечали различия. Эти люди менее склонны видеть мир в терминах дихотомий или полярностей. Они скорее поверят, что то, что мы часто считаем черным и белым, — это просто различные оттенки серого, различия между которыми становятся более заметными благодаря более светлым или более темным цветам вокруг них. Те, кто самотрансформируется, менее идеологичны, их сложнее привязать к определенному мнению или идее. Это происходит потому, что люди с самотрансформирующимся умом больше ориентированы на процесс, чем на какой-либо отдельный продукт или результат.

Самотрансформирующийся уровень сложности, безусловно, наименее распространен: менее 1% населения понимает мир таким образом . Однако с медицинскими инновациями — по крайней мере, в развитых странах — поддерживающими здоровье людей и делающими их более активными в старости, вероятно, будет все больше и больше людей, которые видят мир, по крайней мере, с зачатками самотрансформирующейся сложности мышления и психики. Когда это произойдет, организациям придется переосмыслить важные части старших ролей и обязанностей, если они хотят воспользоваться огромным богатством этой, пока еще самой сложной перспективы.

Сравнительные таблицы

[+] (Не) противоположные мнения

Вспомните какой-нибудь недавний жаркий спор с кем-нибудь. Или возьмите для примера пост из сети с горячим обсуждением, где вы были участником или просто читателем. Найдите текст и освежите его в памяти.

А теперь прочитайте внимательно текст ниже. В нем будут говорить четыре человека. Они обладают разными уровнями сложности мышления и психики. Представьте, как по разному они бы дискутировали с вами?

2-й: мой уровень мышления и психики — само-суверенный

Когда ваша точка зрения согласуется с моей:

Я думаю, у вас правильные ценности и перспективы. Вы всё ясно видите и правильно складываете факты.

А когда ваша точка зрения НЕ согласуется с моей:

Вы либо со мной, либо против меня. По-другому — не бывает. А если вы против меня, вы ошибаетесь и не видите вещи с логической точки зрения. А также ваша точка зрения аморальна и неправильна. И из-за этого вашего изъяна, мне кажется маловероятным, что я найду с вами общий язык в чем-либо.

3-й: мой уровень мышления и психики — социализированный

Когда ваша точка зрения согласуется с моей:

“Я думаю, вы — один из нас. Если вы разделяете мое убеждение в этом вопросе, то, вероятно, вы разделите мое убеждение и в других вещах, которые важны для нас”.

А когда ваша точка зрения НЕ согласуется с моей:

Вы — один из “них” и, возможно, со временем могли бы стать одним из “нас”, если бы изменили свои действия. Возможно, у нас есть какие-то способы договориться, и, в зависимости от того, насколько жизненно важен для меня этот вопрос, я могу быть заинтересован в поиске общей точки соприкосновения.

4-й: мой уровень мышления и психики — самоавторствующий

Когда ваша точка зрения согласуется с моей:

Мы разделяем взгляды по этому вопросу. Но это вовсе не значит, что мы будем разделять взгляды по другим проблемам.

А когда ваша точка зрения НЕ согласуется с моей:

Я пытаюсь понять причины, по которым вы придерживаетесь другого мнения. Потому что часто именно люди, которые не согласны со мной, помогают мне оттачивать и формировать мои аргументы больше всего. Я могу судить и восхищаться вашей логикой независимо от вашего взгляда на этот конкретный вопрос.

5-й: мой уровень мышления и психики — самотрансформирующийся

Когда ваша точка зрения согласуется с моей:

Вы и я можем согласиться по этому вопросу. Но я предполагаю, что у нас, вероятно, есть совершенно разные смыслы, которые мы вкладываем в обсуждение этой проблемы. Мне любопытны различия и то, почему мы можем прийти к согласию в таких вопросах.

А когда ваша точка зрения НЕ согласуется с моей:

Меня интересуют все точки зрения по всем вопросам, потому что они подталкивают мое мышление и помогают мне учиться. Ваш противоположный взгляд может изменить то, как я думаю о своем собственном мнении, добавив нюансов и сложностей. Я признаю, что единственная причина, по которой я могу твердо придерживаться одной точки зрения, заключается в том, что кто-то другой твердо придерживается противоположной точки зрения, т.е. в некотором смысле ваша противоположная точка зрения создает и поддерживает мою.

[+] Взаимодействие с неопределенностью

Как по разному люди действуют в VUCA-мире. VUCA — Volatility (нестабильность), Uncertainty (неопределенность), Complexity (сложность) и Ambiguity (неоднозначность).

Прочитайте и подумайте: в свете событий последних месяцев, ощущение какого уровня ближе к вашему теперешнему состоянию? А где бы вы хотели быть?

2-й: Самосуверенный

Мир — изменчивое место, и это вне нашего контроля — ничего нельзя сделать. Двусмысленность — это вина лидеров, которые должны обладать властью или здравым смыслом, чтобы прояснить ситуацию. Сложность, в основном, невидима. Когда люди говорят о взаимосвязях или оттенках серого, само-суверенный человек вполне может отвергнуть эти идеи как абсурдные (или намеренно вводящие в заблуждение) способы каким-то образом заставить ситуацию выйти на пользу этому человеку.

3-й: Социализированный

В идеале, мир не должен быть нестабильным местом, и с подготовкой и правильными советами от правильных экспертов, волатильность может быть исправлена или, по крайней мере, сведена к минимуму. Некоторая волатильность может быть объяснена правильными экспертами. Неопределенность и двусмысленность должны быть разрешены с помощью соответствующих процессов, а сложность должна быть разбита на ее составные части, чтобы хорошо управляться. В очень сложное и неопределенное время необходимо привлекать дополнительных экспертов для обеспечения научно-обоснованных решений.

4-й: Самоавторствующий

У нас достаточно перспектив, чтобы признать, что мир изменчив и неопределен, и хотя нам это может не нравиться, мы стараемся использовать его, а не желать, чтобы он исчез. Сложность, которую мы свободно признаем, может быть использована для достижения наших собственных целей. Двусмысленность — неизбежное зло, и ее следует смещать в сторону ясности, когда это возможно, и управлять ею, когда это невозможно.

5-й: Самотрансформирующийся

Здесь мы имеем естественную игровую площадку для неопределенности, сложности и двусмысленности. Мир и его модели кажутся нам местами, на которые мы можем влиять, но не контролировать, и мы чувствуем себя комфортно с этим и достаточно гибки, чтобы понимать предсказуемые изменения, которые мы могли бы ожидать, а также быть готовыми к тому, что совершенно непредсказуемо. Мы понимаем потребности других в том, чтобы устранить как можно больше двусмысленности и непостоянства, но у нас самих нет такого желания, зная, что двусмысленность и непостоянство являются основой сложного мира — устранение их (если бы это было вообще возможно) оставило бы нас в мире менее богатом и прекрасном, чем тот, в котором мы живем.

[+] Чем уровни сложности не являются

Уровни — это не классификация


Уровни — это не про IQ или про объем знаний

Уровни не отвечают на вопрос, насколько вы умны, в обычном понимании этого слова. Сложность мышления не измеряется объемом знаний или коэффициентом умственного развития.

Уровни — это не про добро или зло

Диктатор может быть на любом уровне сложности: от само-суверенного (2-й) до наивысшего описанного (5-й).

Уровни — это не про то, что вы лучше или хуже

… в каком бы то ни было смысле. Искушенный читатель может возразить: но достоверно подтверждено, что руководители лучше справляются с обязанностями, если обладают более высоким порядком сложности мышления и психики. Да, это так. Но ведь мы с вами не оцениваем человека хорош он или плох по тому, как он справляется со своими обязанностями, не так ли? Для тех кто не понял иронии: вы же не скажите про четырехлетнего ребенка, что он плохой, если он пообещает вам прибрать игрушки, а потом забудет и не сделает этого?

Уровни — это не про руководитель или подчиненный

Среди руководителей есть немало тех, кто находится на социализированном уровне (3-й). И даже ниже — на самосуверенном (2-й). Они, возможно, не очень хорошо себя чувствуют при этом. Ведь это сказывается на эффективности работы. Но не путайте причину и следствие. Если вы руководитель — это не автоматическая гарантия высокого уровня сложности вашего мышления и психики. И аналогично, если у вас высокий уровень сложности, вовсе не обязательно, что вы будете стремиться быть руководителем или вам надо стремиться им быть.

[+] Примечания

1. Описания уровней даны по Kegan, Robert (1994). In over our heads: the mental demands of modern life. Cambridge, MA: Harvard University Press. ISBN 978-0674445888, Киган Роберт; Лайза Лейхи (2017). Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития. Манн Иванов и Фербер. ISBN 978-5-00100-274-1, Kegan, R., Noam, G. G., & Rogers, L. (1982). The psychologic of emotion: A neo-Piagetian view. New Directions for Child Development, 16, 105–128 , Garvey Berger, Jennifer (2013). Changing on the Job: Developing Leaders for a Complex World. Stanford University Press. ISBN-10: 0804786968
2. Проценты приведены по результатам многих масштабных исследований взрослого населения. Исследования проводились в развитых странах, среди людей со средним доходом и высшим образованием. Ссылки на исследования см. в Kegan, Robert (1994). In over our heads: the mental demands of modern life. Cambridge, MA: Harvard University Press. ISBN 978-0674445888. (185-195)